Если отображается ошибка 53 или невозможно выполнить обновление или восстановление iPhone или iPad
Если iOS имеет Touch ID, во время обновления или восстановления ОС iOS проверяет, соответствует ли датчик Touch ID другим компонентам устройства. Эта проверка обеспечивает безопасность устройства и программных компонентов iOS, связанных с Touch ID.
Когда iOS обнаруживает неопределенный или неожиданный модуль Touch ID, проверка завершается ошибкой. Например, проверка может завершиться неудачно после несанкционированной или неправильной замены экрана.
В случае неудачной проверки Touch ID невозможно завершить обновление. Появится экран «Подключитесь к iTunes» на устройстве или подобное сообщение в iTunes на компьютере: «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (53)».
Выполните следующие действия
- Убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия iTunes.
- Выполните принудительный перезапуск устройства.
- Попробуйте восстановить свое устройство еще раз.
- Если после восстановления устройства снова появляется ошибка 53, обратитесь в службу поддержки Apple. Если восстановление не завершается и появляется ошибка с другим кодом, узнайте, что делать дальше.