Apple готовит приложение для техподдержки пользователей
Служба технической поддержки Apple отличается в лучшую сторону от аналогичных служб конкурентов, но в будущем выйдет на еще более высокий уровень.
Блогер Сонни Диксон, ранее известный публикациями шпионских фотографий «яблочных» устройств, выложил в сеть скриншоты приложения, предназначенного для онлайн-общения со службой техподдержки Apple. Пользователи смогут выбрать проблему из предложенных вариантов или пообщаться со специалистом напрямую с помощью встроенного в приложение чата.
Новое приложение при первом запуске составит список всех «яблочных» устройств, имеющихся у пользователя — и в дальнейшем будет сохранять историю проблем, возникших с гаджетами.
Диксон сообщает, что приложение Apple Support произвело на него хорошее впечатление — оно весьма интерактивно и удобно в работе. Сроки релиза приложения неизвестны, но предполагается, что оно войдет в состав новой мобильной операционной системы iOS 10, которая будет представлена летом следующего года.